Israel
2019 - now
B24 Chat - представляет собой передовую многофункциональную платформу для создания адаптивных чат-ботов и автоматизации маркетинговых коммуникаций. Платформа использует технологии искусственного интеллекта, обработки естественного языка (NLP), персонализации и рекомендаций для умной автоматизации в сферах электронной коммерции и обслуживания клиентов. Это решение позволяет значительно увеличить конверсию общения в продажи, сократить затраты на человеческие ресурсы, оптимизировать обслуживание клиентов и улучшить пользовательский опыт.
Интеграция с различными порталами, системами CRM и ERP, а также поддержка всех известных мессенджеров (WhatsApp, Telegram, WeChat, Facebook Messenger и др.), SMS и веб-уведомлений, делает B24 Chat идеальным решением для омниканальной коммуникации. Платформа способна обучаться на контенте компании, включая информацию о продуктах, услугах и новостях, и использовать эту информацию в диалогах с клиентами по заранее настроенным сценариям.
B24 Chat оборудован инструментом маркетинговой автоматизации для мультипродавцов, который автоматически создает и оптимизирует рекламные объявления в Google, Yandex, Facebook и Instagram. AI-модуль оптимизации умно распределяет рекламный бюджет, в то время как динамичная CRM-система и программа лояльности, умное AI-вещание, интерактивные говорящие карты, модуль доставки с распознаванием лиц, облачный диск и бот-автоматизация для создания онлайн-курсов и баз знаний повышают общую эффективность платформы.
Видеоаналитика потока данных позволяет распознавать лица и объекты, а также анализировать поведение клиентов. Кросс-канальная аналитика объединяет все данные о рекламе и взаимодействиях, работая со всеми устройствами. Платформа гибко интегрируется с персональными роботами, сенсорными и промо-экранами, а также умными портами для распознавания и создания интерактивных диалогов.
Это универсальное решение для нужд малого и среднего бизнеса, крупных предприятий и ритейла, обеспечивающее всестороннюю поддержку на каждом этапе взаимодействия с клиентом и реализации бизнес-стратегий.
